AGB.

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Protec Personal GmbH („Anbieterin") und gewerblichen Nutzern („Kunden") über die Nutzung der Software-as-a-Service- Plattform „GU-Aufträge". Geschäfte mit Verbrauchern (§13 BGB) werden nicht angeboten.

§2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die zeitlich begrenzte Bereitstellung von GU-Aufträge zur Nutzung über das Internet (SaaS). Die Anbieterin stellt die Software auf eigenen Servern bereit. Es findet keine Übertragung der Software auf den Kunden statt.

§3 Vertragsschluss + Probemonat

Der Vertrag kommt mit Abschluss des Online-Bestellprozesses zustande. Auf ausdrücklichen Wunsch kann ein kostenloser Probemonat gewährt werden — danach wandelt sich der Vertrag automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif um, sofern der Kunde nicht innerhalb des Probemonats kündigt.

§4 Tarife + Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf /preise ausgewiesenen Preise. Alle Preise sind Netto-Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

Externe Kosten (Pingen-Briefversand, Anthropic-API-Verbrauch über Limit) werden nach Aufwand abgerechnet und transparent ausgewiesen.

§5 Laufzeit + Kündigung

Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern er nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung kann jederzeit über das Customer-Portal oder per E-Mail erfolgen.

§6 Pflichten des Kunden

• Wahrheitsgemäße Angabe seiner Stammdaten
• Geheimhaltung der Zugangsdaten
• Keine Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke
• Verifikation aller KI-generierten Inhalte vor Versand / Verwendung

§7 Haftung für KI-Inhalte

Die Plattform nutzt KI-Modelle (Anthropic Claude) zur Erstellung von Texten und Auswertungen. Trotz hoher Sorgfalt der Anbieterin kann es zu fehlerhaften oder unvollständigen Ergebnissen kommen. Der Kunde ist verpflichtet, alle generierten Inhalte vor Verwendung manuell zu prüfen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für aus KI-Outputs resultierende Schäden, soweit gesetzlich zulässig.

§8 Haftungsbeschränkung

Die Anbieterin haftet unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt und der Höhe nach auf die in den letzten 12 Monaten vom Kunden gezahlten Vergütungen.

§9 Datenschutz + DSGVO

Es gilt die separate Datenschutzerklärung. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden (z.B. Empfänger- Daten in generierten Briefen) wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO angeboten.

§10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann i.S.d. HGB ist. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.